​​​Уважаемые арендаторы!

У нас на сайте вы можете оформить услуги в соответствии с прайс листом, размещенном по адресу: https://www.lk.gorodbc.ru

У нас подключен интернет-эквайринг и система быстрых платежей с банком ПАО Банк  "ФК Открытие" (https://www.open.ru/)

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

​

Для оплаты услуги банковской картой необходимо оформить заказ. Заказать услугу авторизованный представитель арендатора может у администратора бизнес-центра на ресепшн, либо по почте на адрес secretary@gorodbc.ru

После оформления заказа мы отправляем на вашу электронную почту информацию о том, как и когда будет оказываться услуга, счет, или отправляем на ваш номер мобильного телефона ссылку на оплату (в зависимости от выбранного способа оплаты заказа).

Вашей подписью на договоре мы считаем принятие оферты, размещенной на сайте http://www.gorodbc.ru.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице БАНКА ОТКРЫТИЕ.

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты:

1. Номер карты,
2. Срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
3. Имя владельца карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
4. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР - три цифры, находящиеся на обратной стороне карты).

Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

​

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться к администратору на ресепшн бизнес-центра.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1. Берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. Никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. Всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. Вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Возврат оплаты услуги

Процедура возврата/отказа от услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
• Условия и суммы фактических затрат исполнителя и суммы возврата средств указаны ниже на данной странице сайта
• Сумма возврата перечисляется на банковскую карту Заказчика в случае оплаты услуги в системе интернет-эквайринга.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу secretary@1zhukov.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу secretary@1zhukov.ru

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение 14 дней после окончания оказания услуги с учетом следующих условий:
• На услуги по погрузке, разгрузке, использованию лифтов и дополнительных проходов, потребитель не вправе предъявлять претензии.
• На клининговые услуги претензии могут предъявляться в течение 4 часов с момента выполнения данных работ.
• На технические работы претензии могут предъявляться в течение 14 дней с момента выполнения данных работ.

С прайс листом можно ознакомиться в публичном доступе по адресу http://www.lk.gorodbc.ru

Контактная информация